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太原托辊 掌握有效的聆听技巧,可以获得以下几个方面的好处:
——与客户建立良好的互动关系,增加约访见面的机会;
——更好地理解客户的需求,以及他们对竞争者情况的看法;
——减少误会,并以更好的方式解决客户的问题与个人冲突;
——改善推销方式,更好地将推销重点集中在客户的实际需求上;
——以更有效的方式处理客户对推销产品或服务的抱怨;
——察言观色,并准确解读客户的购买信号,更快地成交。
好的倾听者是用”心”去听
      对电话营销人员来说,每一个电话都是一个全新服务的开始,对公司都是展现价值的机会。了解客户在“话里”和“话外”表达的问题与期望,真正“听懂”客户同时让客户感到你的重视与关怀,才能为电话营销奠定良好基础。山西托辊

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