太原托辊 可是许多电话营销人员却常常忘记，倾听是相互有效沟通的重要因素，他们往往对着电话线另一端的客户滔滔不绝．完全不在意客户的反应，结果反倒平白失去了发觉客户需求的机会。事实上，先让客户畅所欲言并认真聆听是解决问题的捷径。在对方尚未达到畅所欲言的状态时，对你的任何劝说都不会作出反应的。
      小周是一家消费品公司负责开拓集团消费业务的一名电话销售代表，在电话销售中，他经常遇到这样的困惑，新客户往往不是避而不谈就是三言二语后就表露出不耐烦，为此，经理问了他几个问题：你明确地知道电话拜访客户的主要目的吗?山西托辊